Support för Canvas of Sweden

Hjälpbiblioteket

  1. Produktion 

    1. Jag har ingen scanner. Kan ni scanna foton?
    2. Upptäckte ett fel på bilden i min beställning. Hur ändrar jag bilden?
    3. Kan man beställa canvasduk utan något motiv med eller utan kilram?
    4. Går det att beställa i andra mått än det som ni erbjuder?
    5. Går det att ha två eller flera bilder dvs. ett kollage på samma canvastavla?
  2. Ekonomi 

    1. Vad händer om man avbryter sin order på betalningssidan?
    2. Jag har råkat göra samma beställning två gånger. Hur avbryter jag den andra beställningen?
    3. Jag har inte fått min faktura?
    4. Jag har valt att betala med Faktura men vill att paketet ska skickas till en annan adress?
    5. Hur läser jag min PAYSON faktura?
  3. Leverans & Skadad packet 

    1. Går det bra att beställa i sista minuten?
    2. Hur kan jag spåra mitt paket?
    3. Vad gör jag om kartongen och canvastavlan är skadad vid uthämtning?
    4. Vad ska jag göra om kartongen och canvastavlan var skadat vid uthämtning?
    5. Skickar ni utomlands?
  4. Övrigt 

    1. Något är fel på er hemsida. Vad ska jag göra?
    2. Vad gör jag om jag får en vit sida efter en slutfört beställning?
    3. Varför stämmer inte min levererade canvastavla överens med bilden som jag laddade upp på och beskärde på er sida?
    4. Något är fel och det går inte att genomföra min beställning?
    5. Hur rekommenderar ni att man hänger upp canvastavlan på väggen?
  5. Alla artiklar 

    1. Vilka alternativ har kunden gällande monteringen?
    2. Går det bra att beställa i sista minuten?
    3. Vad händer om man avbryter sin order på betalningssidan?
    4. Något är fel på er hemsida. Vad ska jag göra?
    5. Jag har ingen scanner. Kan ni scanna foton?
    56 artiklar 

Feedback- och kunskapsbas